Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae888co

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ae888co" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến ae888co và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền ae888co.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ae888co.
• "Tài khoản": Tài khoản được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ae888co.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp bởi ae888co bao gồm casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác.
• "Tiền thật": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được ae888co tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới khi truy cập và sử dụng dịch vụ của ae888co. Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa ae888co và người dùng.

Để đăng ký tài khoản tại ae888co, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng trên hệ thống ae888co.
5. Đồng ý đầy đủ với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

ae888co có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương vào bất kỳ thời điểm nào. Việc không cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

ae888co nghiêm túc thực hiện quy trình xác minh độ tuổi và danh tính. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin giả mạo nào đều sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống ae888co. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân giả mạo) bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ae888co nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp cho ae888co luôn đầy đủ, chính xác và cập nhật.

ae888co không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị chung mà không đăng xuất đúng cách.

ae888co hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên nền tảng. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với ae888co. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• ae888co không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trong một số trường hợp, ae888co có thể yêu cầu xác minh giao dịch trước khi cộng tiền vào tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số giao dịch có thể mất tối đa 24 giờ để xem xét và xử lý.
• ae888co có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền rút phải được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, ae888co có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra, tối đa 30 ngày làm việc.

ae888co thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây cùng với các điều kiện riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng ae888co và không thể rút trực tiếp.
• Trước khi rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ae888co có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện đã đặt ra.
• ae888co có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng ae888co cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tính công bằng (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trò chơi trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, ae888co có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• ae888co có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ giao dịch cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm, công cụ hoặc thiết bị nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi của hệ thống.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra. ae888co sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ae888co:

1. Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Cung cấp thông tin giả mạo: Sử dụng danh tính giả, thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
3. Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch giả tạo nhằm mục đích thu lợi từ chương trình khuyến mãi một cách không hợp lệ.
4. Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
5. Gian lận tài chính: Nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng gian lận, thực hiện hoàn tiền (chargeback) gian lận hoặc bất kỳ hành vi lừa đảo tài chính nào.
6. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ae888co cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
7. Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ae888co.
8. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ae888co bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ bởi ae888co.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc tái bản bất kỳ nội dung nào của ae888co mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ae888co.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của ae888co cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại.
• Dịch ngược, tháo lắp hoặc can thiệp vào mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào của ae888co.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

ae888co không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc s ử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ae888co, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của ae888co.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch tài chính do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

ae888co cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, ae888co sẽ xem xét bồi thường theo từng trường hợp cụ thể dựa trên chính sách nội bộ.

ae888co cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian tham gia trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ tâm lý liên quan đến hoạt động cá cược, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. ae888co cũng cung cấp thông tin hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

ae888co có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ae888co. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ae888co có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và ae888co sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Giải quyết nội bộ: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ ae888co qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. ae888co cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của ae888co để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo các quy tắc trọng tài quốc tế được công nhận.

Quyết định của ae888co trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và áp dụng điều khoản sẽ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ae888co qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website ae888co – Hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong tuần, bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

ae888co cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định.

Văn bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. ae888co có quyền cập nhật văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.